راهنمای آشنایی با افراد جدید (سری ارتباط سازی و دعوت – ۱)

‏1. از آشنا شدن با آدم‌های جدید می‌ترسیم.‏

‏چرا؟ به‌خاطر برنامه‌های ذهنی قبلی‌مان مثل مسخره‌شدن‌ها، توصیه‌‏های والدین و ...‏

‏و چطور برطرفش کنیم؟ مراقب خودگویی‌های منفی‌مان باشیم/ به‌جای ‏خودمان، روی دیگران تمرکز کنیم تا فرصتی برای نگرانی پیدا نکنیم/ باور کنیم ‏که این کار هم مثل خیلی از مهارت‌هایی است که قبلاً یاد گرفته‌ایم.‏

‏2. آشنا شدن با افراد جدید، یک مهارت است. پس با تمرین، قابل یادگیری ‏است.‏

‏3. وقتی به افراد نزدیک می‌شویم آن‌ها خیلی سریع در مورد ما قضاوت می‌کنند ‏و این قضاوت، واقعاً تعیین‌کننده است. یعنی امکان دارد با همین قضاوتِ ‏سطحی، از اعتماد کردن به ما و پذیرفتن حرف‌هایمان پرهیز کنند. در این ‏صورت، تلاش‌های ما برای ارسال پیاممان به ذهن آن‌ها، عملاً بی‌فایده خواهد ‏بود چون آن‌ها همان ابتدا تصمیم‌شان را گرفته‌اند و ما را غیرقابل‌اعتماد می‌دانند. پس باید به این قضاوتِ سریع و سطحی، اهمیت بدهیم و از آن به نفع ‏ارتباطمان استفاده کنیم. چون در غیر این صورت حتماً به ضرر ارتباطمان تمام ‏خواهد شد.‏

‏4. این قضاوت سریع، با چه معیارهایی انجام می‌گیرد؟ از روی زبان بدن ما، لحن ‏صدای ما و همین‌طور کلمات ما. پس این عوامل مهم‌اند. چون پایۀ ‏اعتمادِ اولیه یا عدم‌اعتماد اولیه در یک ارتباط هستند.‏

‏5. یادگیری اصول اولیۀ زبان بدن، لحن صدا و انتخاب بهترین کلمات.‏

‏6. یک نگرش مهم و رهایی‌بخش: ما می‌توانیم رفتار دیگران را کنترل کنیم! ‏چطور؟ با کنترل رفتار و کلمات خودمان! چون رفتار دیگران، عموماً واکنشی به ‏رفتار و کلمات ماست.‏

‏7. مفاهیمی که تسلط بر آن‌ها، «آشنایی با افراد جدید» را برایمان آسان‌تر ‏خواهد کرد:‏

‏7-1 همدلی کردن

‏7-2 انتقاد نکردن

‏7-3 گوش دادن

‏7-4 راپور

‏8. راهکارهایی برای گفتگوهای گروهی‏

‏9. پیشنهاد مکان‌ها و موقعیت‌هایی برای یافتن افراد جدید‏

‏10. سایر موارد مهم مطرح شده در کتاب:‏

‏10-1 اینکه بدون قصد و نیت پنهانی، با افراد آشنا شوید. این خیلی مهم ‏است چون خودش به‌طور خودکار، رفتارهای ما را طبیعی می‌کند و از مصنوعی ‏بودن دور می‌شویم. آدم‌ها اصلاً رفتار مصنوعی را دوست ندارند. وقتی دنبال ‏نیتی خاص از گفت‌وگو باشیم طرف مقابل به‌سرعت بو می‌بَرَد و صحبت با ما ‏برایش ملال‌آور خواهد شد. پس اگر قصد خاصی از یک آشنایی یا یک گفت‌و‏گو دارید بهتر است همان ابتدا آن قصد و نیت را مطرح کنید و با این ‏خوداظهاری، به‌نحوی اعتمادِ طرف را جلب کنید.

‏10-2 در کل، زبان بدنِ یک نفر، حاوی اطلاعاتی کلی است دربارۀ ‏ماجرایی که در ذهنش در جریان است.‏

‏10-3 آدم‌ها دوست دارند حرف بزنند. آدم‌ها دوست دارند در مورد ‏علائقشان حرف بزنند. آدم‌ها دوست دارند حس کنند که مهم‌اند. آدم‌ها عاشق ‏تأیید‌ند و از انتقاد بدشان می‌آید. اگر همین‌ها را به آن‌ها بدهیم شاید آن‌ها هم ‏چیزهایی را که ما می‌خواهیم به ما بدهند!‏

‏10-4 و در نهایت اینکه آدم‌ها تمام نمی‌شوند، فقط کافیست یاد بگیریم ‏که چطور با آدم‌های جدید آشنا شویم.‏